Mimona (en adelante “la Empresa”, “nosotros” o “Mimona”), con domicilio en Colombia, pone a disposición de los usuarios (“usted”, “usuario”) el sitio web mimona.com.co (en adelante “el Sitio”). Al acceder, navegar o usar este Sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.

1. Objeto

El objeto de estos Términos y Condiciones es regular:

El acceso y uso del Sitio web.

La adquisición de productos ofrecidos por Mimona a través del Sitio.

Las obligaciones y derechos tanto de Mimona como de los usuarios.

2. Información del Sitio y productos

Nos esforzamos por mostrar con exactitud las medidas, colores, materiales de los zapatos para bebés, pero pueden existir pequeñas variaciones debido a diferencias de pantallas, fotografía, texturas o disponibilidad de stock.

Todos los precios mostrados en el Sitio están en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se señale lo contrario.

3. Registro

Solicitaremos algunos datos como tu nombre, correo electrónico y whatsapp con el fin de mantenernos en contacto para garantizar descuento de bienvenida, para informarte sobre los descuentos, lanzamientos y sorpresas.

4. Pedidos

Los pedidos se hacen mediante el carrito de compras y el proceso de pago en el Sitio.

Mimona se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos tales como falta de disponibilidad del producto, error en el precio, o imposibilidad de entrega.

Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, se le enviará una confirmación a su correo.

5. Formas de pago y seguridad

Podrá pagar mediante los métodos que se indiquen en el Sitio (tarjeta de crédito/débito,

transferencias, pagos electrónicos, etc.).

Mimona garantiza que las transacciones se realizan mediante plataformas seguras.

Los datos financieros de los usuarios se manejan conforme a altos estándares de seguridad.

6. Entrega

Los tiempos y costos de envío serán los que se indiquen al momento de hacer el pedido.

Mimona hará lo posible por entregar en los plazos estimados, pero no se responsabiliza por retrasos ocasionales por causas fuera de su control (transportistas, fenómenos naturales,

etc.).

7. Devoluciones, cambios y garantías

Usted tiene derecho a realizar devoluciones o cambios de los productos dentro de un plazo

que Mimona definirá ( 15 días hábiles después de la entrega), siempre que los productos estén en perfectas condiciones, sin uso indebido, con sus etiquetas intactas.

Los costos de envío de devoluciones o cambios pueden ser responsabilidad del usuario, salvo que el producto tenga defecto de fábrica o error de envío.

Mimona reconoce la garantía legal correspondiente según la legislación colombiana para productos que tengan defectos de fabricación o no cumplan lo prometido.

8. Protección de datos personales

Mimona recopila, almacena y procesa datos personales de los usuarios conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

Los datos personales serán usados para procesar pedidos, envíos, cobranzas, atención al cliente y comunicaciones relacionadas.

Se informa al usuario sobre políticas de privacidad aparte donde se explique qué datos se recopilan, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, y cómo ejercer los derechos de acceso, corrección, supresión, etc.

9. Modificaciones de los términos

Mimona se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier

momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.

El uso continuado del Sitio después de las modificaciones implica aceptación de los nuevos términos por parte del usuario.